Tekoälyn aikakaudella tarvitaan omaa ajattelua
Satakunnan kauppakamarilehden 2/2026 artikkeli I JOHTAMISFILOSOFIA
Pitkän uran pankinjohtajana tehnyt Matti Kiuru uskoo jatkuvaan uudistumiseen. Hän muistuttaa, että teknologian keskellä johtamisen ytimessä pysyvät luottamus, kuuntelu ja ajattelu.
OP Länsi-Suomen toimitusjohtaja Matti Kiuru.
Kuva: Vesa Saivo
Lähes neljä vuosikymmentä pankkialalla työskennellyt OP Länsi-Suomen toimitusjohtaja Matti Kiuru on nähnyt johtamisen muuttuvan perusteellisesti. Siinä missä ennen laadittiin strategioita vuosiksi eteenpäin, nyt suuntaa tarkennetaan jatkuvasti.
– Strateginen suunnittelu on muuttunut jatkuvaksi prosessiksi. Aikajänne on lyhentynyt hurjasti, koska maailma muuttuu niin nopeasti, Kiuru kuvaa.
Toinen suuri muutos liittyy johtamisen tapaan. Hierarkisesta mallista on siirrytty osallistavaan kulttuuriin, jossa organisaation kehittäminen kuuluu kaikille. Ennen johtaja päätti ja henkilöstö toteutti, nyt osallistetaan ja mahdollistetaan.
Luottamus syntyy avoimuudesta. Kiurun oma johtamisfilosofia on rakentunut pitkälti tuon ajatuksen varaan. Hän korostaa avoimuutta ja rohkeutta tuoda esiin näkemyksiä, myös silloin, kun ne haastavat totuttuja toimintatapoja.
– Valtaa ja vastuuta pitää jakaa mahdollisimman laajasti, jotta organisaation koko viisaus saadaan käyttöön.
Matti Kiuru
Johtamisessa tärkeintä:
Pidä kokonaiskuva kirkkaana
Koulutus:
KTM Turun kauppakorkeakoulu, eMBA Jyväskylän yliopisto
Merkittävin askel uralla:
Siirtyminen pankkialalle vuonna 1989 konttorinjohtajaksi
Motto:
Pidä katse pallossa
Johtajana hän oppi varhain myös toisen keskeisen periaatteen: kaikkea ei tarvitse tietää itse. On viisasta tunnustaa, ettei tiedä kaikkea parhaiten. Silloin syntyy luottamus.
Luottamus onkin pankkityössä keskeinen käsite. Sen merkitys ei ole muuttunut, vaikka toimintaympäristö on murroksessa. Digitalisaatio ja tekoäly ovat tuoneet alalle uusia mahdollisuuksia, mutta eivät ole muuttaneet perustehtävää.
– Pankkitoiminta on maraton, jossa ei päästä koskaan maaliin. Pitkäjänteinen työ asiakkaan taloudellisen hyvinvoinnin eteen kantaa edelleen.
Elämässä on kyse myös tunteista
Tekoäly tuo mukanaan tehokkuutta ja vapauttaa aikaa rutiineista, mutta Kiuru näkee sen ennen kaikkea johtamisen kysymyksenä. Organisaatioiden on kyettävä kannustamaan uteliaisuuteen ja uuden oppimiseen.
"Pidä perustehtävä kirkkaana ja uskalla uudistua, mutta älä luovu ajattelusta."
Samalla hän muistuttaa, että kaikkea ei kannata ulkoistaa teknologialle.
– Suurin uhka on, että luovumme omasta ajattelusta ja muistin ponnistelusta.
Vaikka tekoäly kehittyy, ihmisen rooli säilyy vahvana. Erityisesti monimutkaisissa taloudellisissa päätöksissä korostuvat empatia, harkinta ja kyky ymmärtää asiakkaan kokonaistilanne.
– Elämässä ei ole kyse vain faktoista, vaan myös tunteista. Siksi ihmistä tarvitaan edelleen.
Kun Kiuru katsoo uraansa taaksepäin ja alan tulevaisuuteen, hänen viestinsä seuraaville johtajille on selkeä: pidä perustehtävä kirkkaana ja uskalla uudistua, mutta älä luovu ajattelusta.
